Есть у работников коммунальной сферы своя профессиональная особенность: выходных и праздников у них не бывает. Зимой – свои заботы, весной – свои. Коммунальщиков нередко ругают по поводу и без повода, требуют от них незамедлительного участия в наших жилищно-бытовых бедах. У нас аврал в ванной – зовём сантехника, искрит проводка – приглашаем электрика, грязно в подъезде – ругаем уборщицу. А ведь нередко многие проблемы случаются по нашей собственной вине. И, тем не менее, работники управляющих компаний приходят к нам на выручку.
Профессионалы своего дела
У нас в городе достаточно добросовестных, честных тружеников, достойных коллективов, имеющих прямое отношение к этой профессии. Но мы сегодня хотели бы сказать несколько тёплых слов о предприятии, которое уже давно трудится на рынке жилищно-коммунальных услуг, делает это профессионально, качественно и с душой. Речь – об управляющей компании «ЖЭК-1», «ЖЭК-2», «ЖЭК- 3», «ЖЭК-4», «ЖЭК-5».
Эта управляющая организация обслуживает 90 многоквартирных домов, 540 тысяч квадратных метров площади. Директор Виктор Ивахненко более 30 лет в коммунальной сфере и как никто знает подводные течения и особенности коммуналки. Костяк коллектива на 70 процентов состоит из опытных работников со стажем более 30 лет, но в последние годы приходит и молодежь. Прислушивается к более опытным коллегам, старается закрепиться в крепкой компании. Все работают в одной связке, каждый на своем месте выполняя свои обязанности.
Общедомовые платежи населения
– Самый обсуждаемый сегодня вопрос – общедомовые платежи населения. Правительство преподнесло нам новогодний «сюрприз», от которого и у жильцов, и у коммунальщиков голова идёт кругом, – говорит Виктор Степанович. – Некоторые считают, что это управляющие компании «такие плохие»: выставляют платежки, где цифры зашкаливают. Но поверьте, это не так. Мы несколько лет вместе с собственниками работали по программе энергосбережения, учились экономить, меняли сети, ставили светильники, на многих домах добились существенной экономии. Теперь все усилия перечёркнуты. В соответствии с постановлением правительства от 26 декабря 2016 года собственники оплачивают общедомовое потребление воды и электроэнергии по нормативу в зависимости от площади дома. Но даже юристы обращают внимание: это – нарушение гражданских прав. Не должен человек платить за то, что не потребляет. Наше предложение – брать оплату по фактическим затратам. Мы уже проходили что-то подобное в 2013 году, когда ресурсники расторгли договоры с управляющими компаниями и заключали прямые договоры с жильцами. Но реальная действительность показала нежизнеспособность такой схемы. Теперь новый эксперимент: с 1 января коммунальные ресурсы для обслуживания общего имущества перенесли в жилищные услуги и рассчитывают с квадратного метра.
По мнению Виктора Ивахненко, в сложившейся ситуации страдают и люди, и управляющие компании. Скорее всего, когда принимали постановление, не думали, что платежи увеличатся в разы, хотели как лучше, а получилось, как всегда. Остается надеяться, что Госдума пересмотрит этот вопрос и внесет коррективы в пользу населения.
Рабочие будни
В 2016-м году управляющая компания провела большой объем работ по замене коллективных приборов учета тепла и горячей воды. Поверка прошла организованно, до наступления холодов, так что жильцы не испытали неудобств.
Для решения одной из важнейших проблем – ремонта кровель – компания приобрела и уже испытала на одной из блок-секций дома №7 по улице Молодёжной новую установку. Работы прошли успешно.
– Кровли текут, в основном, когда идет таяние снега, и вода долго застаивается на крыше, – поясняет Виктор Степанович. - Сейчас, с наступлением тёплых дней, работы возобновятся.
За минувший год компания ремонтировала сети холодного и горячего водоснабжения, электрику, заменяла старые окна в подъездах на пластиковые.
Вместе с советами МКД выполнен большой объем работ по благоустройству дворов, придомовой территории. Существенно помогли в этом средства городского бюджета, которые депутаты городской Думы распределяют по округам.
– У нас внушительное хозяйство, – говорит директор УК. - Большую помощь во всех делах оказывают депутаты Людмила Гарриевна Ткаченко, Сергей Леонидович Шерстюк, Таисия Андреевна Чевтаева, Дмитрий Валерьевич Ткаченко, Сергей Николаевич Ильин. Посовещавшись с советами домов, они определили главные точки приложения совместных усилий. Кто-то из депутатов направил средства на строительство детской площадки, кто-то – на ремонт внутриквартальных проездов, асфальтирование дорожек. С приходом весны нам предстоит ещё больше работ по благоустройству.
Дружный и сплоченный коллектив
«Золотой фонд» любого предприятия – это, конечно, его люди, те, кто ежедневным кропотливым трудом завоёвывает доверие жителей. Это мастера, техники-смотрители, экономисты, бухгалтеры, сантехники, электрики, работники комплексной уборки и многие другие.
– Коллектив у нас замечательный! – признается директор Виктор Ивахненко. – И опытные работники, и молодежь понимают, что трудятся для жителей. Собственникам сегодня нелегко, поэтому стараемся находить компромиссы в нашей совместной работе.
День работников жилищно-коммунального хозяйства – всеми любимый праздник. По многолетней традиции накануне праздничной даты коллектив собирается в кабинете директора. Вот и в этом году 16 марта нарядные, красивые работники управляющей компании принимали поздравления от Виктора Ивахненко, от председателя профсоюзной организации компании Елены Шевцовой. Директор поздравил коллег с профессиональным праздником, а самым отличившимся вручил цветы и премии. Работники управляющей компании отмечены и на городском уровне. Благодарственные письма администрации вручены рабочей комплексной уборки Оксане Закурдай, мастеру Елене Шевцовой. Почетными грамотами городской Думы награждены техник Валентина Бондарева, рабочая Светлана Золотарева; благодарственными письмами городской Думы награждены рабочая Светлана Добрелина, оператор аварийной диспетчерской Ольга Стеценко. Все службы УК работают четко: каждый член коллектива чувствует себя частью большого, слаженного механизма.
– Тесно сотрудничаем с председателями советов домов, – говорят заместитель директора Надежда Рябова и начальник отдела эксплуатации Галина Малышева. – Иначе невозможно. Каждое полугодие компания предоставляет по каждому дому отчет о проделанной работе: что сделано, на какую сумму, сколько средств осталось. Большую работу ведут техники-смотрители, бухгалтерия, ПТО, экономический отдел. Все службы компании стараются. В нашей работе нет мелочей. Бывают, конечно, и сложности, и жалобы – всякое случается. Но мы прислушиваемся к замечаниям собственников, и ошибки стараемся исправлять.
Наводим чистоту, думаем о будущем
В этом году многим домам ЖЭКов, которыми руководит Виктор Ивахненко, исполнится 30, 35 лет, а дому №10А по проспекту Строителей – все 40.
– Возраст наших домов, пожалуй, самый солидный в новом городе, – говорит Виктор Степанович. – Отсюда и «букет» проблем, плюс бывшие общежития, которые мы тоже обслуживаем: это особая головная боль.
Но люди живут везде и хотят получать весь набор услуг вовремя и полноценно. И наш коллектив старается обслуживать все дома без скидок на возраст, статус и другие обстоятельства.
Накануне профессионального праздника коммунальщиков нельзя не сказать теплые слова благодарности тем, кто убирает дворы. Речь – о дворниках. В любую погоду они на своем посту.
Много лет трудится в УК рабочая комплексной уборки Екатерина Бочарова. Не считаясь со временем, не боясь никакой работы, Екатерина Ивановна трудится не покладая рук, убирая территорию вокруг бывших общежитий.
Таких замечательных работников в управляющей компании очень много – практически все, говорит Виктор Ивахненко и благодарит коллег за преданность делу:
– Поздравляю наш коллектив и всех, кто трудится в коммунальной сфере, с профессиональным праздником! Желаю всем нам на этом нелегком пути терпения, здоровья, взаимопонимания с собственниками. Главное для нас – не бояться трудностей и уметь их преодолевать.
Пусть праздник подарит настроение, а главное – заслуженные слова благодарности и позитивные эмоции. Пусть на работе всё и всегда получается, а в семьях будет достаток и гармония. Счастья, добра и хорошей работы!